Ieșirea pe apă ar trebui să însemne libertate, aventură și să știi că te poți baza pe tine și pe echipamentul tău.
Acesta este motivul pentru care oferim o garanție de 5 ani pentru bărcile noastre GUMOTEX. Nu este doar o linie în litere mici. Promitem să vă susținem pe termen lung.
Ce obțineți în urma acestei garanții?
- 5 ani de liniște sufletească – dacă ceva nu merge bine din cauza unui defect de fabricație, vom avea noi grijă de asta.
- Asistență directă din partea producătorului – fără intermediari, fără scuze.
- Încredere pe termen lung – nu doar pentru unul sau două sezoane.
- Protecția investiției – pentru o barcă care valorează mii de euro, are sens.
- Proces simplu de înregistrare – durează doar câteva minute.
- Mai mult timp pentru a vă bucura de apă înseamnă mai puțin timp pentru a vă ocupa de probleme.
De ce 5 ani?
Pentru că bărcile GUMOTEX sunt construite să reziste. Mult mai mult decât un singur sezon.
Sunt companioni de încredere pentru ani de explorare – și noi le susținem.
Începând cu 30 mai 2025, fiecare client final poate obține garanția noastră extinsă gratuită de 5 ani.
Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați barca după cumpărare.
Garanția este valabilă în toată Europa și este emisă direct de GUMOTEX – nu există distribuitori sau centre de apel anonime.
Ce acoperă garanția?
- Defecte de fabricație
- Defecte de material, inclusiv cusături, supape și construcție
- Utilizarea recreativă normală de către clientul final
Ce nu este acoperit?
- Daune mecanice (de exemplu, înțepături, rupturi, abraziuni)
- Utilizarea incorectă sau necorespunzătoare (de exemplu, supraîncărcare, supraîncălzire, depozitare necorespunzătoare)
- Modificări sau reparații neautorizate
- Deteriorări cauzate de animale, substanțe chimice sau condiții meteorologice
- Utilizarea comercială (de exemplu, închirieri, companii de rafting)
👉 Lista completă de excluderi include:
- Deteriorări cauzate de neglijență, întreținere insuficientă, accidente, utilizare anormală sau necorespunzătoare, încercări incorecte de asamblare sau reparații, deteriorări cauzate de transport sau depozitare
- Modificări neautorizate (descurajăm tuningul DIY care contrazice instrucțiunile noastre oficiale de pe YouTube)
- Zgârieturi, rupturi, înțepături
- Uzură și rupere normală
- Tragerea bărcii pe suprafețe accidentate
- Depășirea greutății maxime sau a capacității utilizatorului
- Daune UV extreme datorate lipsei de protecție (deteriorarea sau decolorarea materialului)
- Deteriorări cauzate de suprainflație sau expunere la căldură (de exemplu, expansiune încălzită de soare)
- Vandalism sau deteriorare intenționată
- Daune datorate forței majore sau condițiilor meteorologice severe
- Curățarea necorespunzătoare sau lipsa de întreținere
- Deteriorări cauzate de animale sau de plante acvatice/marine
- Deteriorări cauzate de substanțe chimice sau apă de proastă calitate
GUMOTEX nu este responsabilă pentru returnările în garanție în alte țări decât cea în care produsul a fost livrat inițial.
Cum să vă activați garanția
Este ușor și durează doar câteva minute:
- Cumpărați o barcă GUMOTEX de la un dealer oficial sau online
- Înregistrați-o în termen de 30 de zile
- Completați un formular scurt – nume, tip de barcă, dovada achiziției
- Veți primi un e-mail de confirmare, iar garanția dvs. de 5 ani este activă
GUMOTEX – Brand ceh, calitate globală
- Fabricat în Republica Cehă – în Břeclav, toate sub același acoperiș
- Material proprietar NITRILON® – rezistent la înțepături, UV și sare
- Testarea calității în două etape a fiecărei bărci
- Încredere acordată de mii de utilizatori din întreaga lume
Suntem o companie cehă cu renume internațional. Noi proiectăm, fabricăm și testăm sub același acoperiș.
Știm că încrederea dvs. nu este un dat și ne propunem să o câștigăm.
